Gestion de mes informations personnelles | Sécurité & confidentialité

Questions fréquentes

Pour toute modification ou correction des informations liées à votre réservation, nous vous invitons à nous contacter sans tarder via notre chat en direct (icône en bas à droite sur le site) ou par e-mail à l’adresse support@rencq.com. Nous vous recommandons de nous informer dès que possible afin que nous puissions ajuster les détails de votre trajet dans les meilleures conditions.

La confidentialité et la sécurité de vos informations de paiement sont notre priorité. Toutes vos transactions sont protégées par les standards les plus exigeants, en conformité avec la norme PCI DSS (Payment Card Industry Security Standard). Pour garantir une protection optimale, Rencq ne conserve ni n’enregistre aucune donnée relative à votre carte bancaire.